gundem
Şirketlerde otomasyon öncesi süreç haritası gerekiyor
Dağınık bir işi otomatikleştirmek yerine önce sahip, veri, karar ve sonuç noktaları belirlenmeli.
Piyasadan Editoryal
Otomasyon, bozuk süreci tek başına düzeltmez. Önce işin nerede başladığı, verinin kimden geldiği, kararı kimin verdiği ve sonucun nereye kaydedildiği belirlenmelidir.
Süreç haritası hazırlandığında tekrar eden işler, insan onayı gereken kararlar ve raporlanacak ölçütler ayrılır. Sağlıklı otomasyon bu ayrımın üzerine kurulur.